С какими проблемами обращаются жители и как удается их решить, рассказал юрист партии. Тематика обращений различна, но наибольшее их количество связано со сферой ЖКХ, жилищными вопросами, вопросами пенсионного обеспечения и гражданского законодательства. В среднем за один приём удаётся рассмотреть 2–3 обращения. Кому-то требуются устные консультации или разъяснения, куда обратиться с той или иной проблемой.
Какие-то обращения требуют направления запроса или обращения в различные уполномоченные органы и инстанции для дальнейшего разъяснения вопросов и оказания помощи гражданам в решении их вопросов.
«Люди приходят с различными проблемами, были и сложные вопросы, которые невозможно решить оперативно в силу объективных обстоятельств, но ни одно из обращений не остаётся без ответа. В рамках своей компетенции и полномочий мы либо решаем вопрос, либо можем дать подробную консультацию и оказать практическую помощь юридического характера», — отметил юрист Игорь Скворцов.
Согласно реестру обращений по итогам 2020 года, правовая помощь была оказана 101 человеку. Приём граждан в общественной приёмной Политической партии СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ осуществляется каждую среду с 15:00 до 17:00 по адресу: г. Кострома, ул. Советская, д. 97.
